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英国卫报传媒集团属于斯科特信托,一个拥有10亿英镑捐赠基金的非营利组织(Scott Trust)。这项投资的回报使该公司每年能够补贴其新闻业务的资金高达2500万至3000万英镑,并保持可持续发展,同时确保其内容独立性。
由于三年扭亏增盈战略,2016年企业通过一段时间的努力实现了财务可持续发展。在数字收入增长和读者捐赠(奉献)增长的推动下,2019年实现收入支出,甚至营业利润80万英镑。
Diji Akinwale(卫报媒体集团英国战略总监)参加了世界报业和新闻出版协会(WAN-IFRA)最近举行的法语论坛:Abonnements numériques(数字订阅)活动,讨论卫报集团如何在保持大部分内容免费的同时实现增长。
Akinwale他们是由三名成员组成的团队成员,他们的主要任务是通过成为《卫报》不同垂直领域的概念合作伙伴来提升自己的价值。
尽管《卫报》的印版报业占其收入的很大一部分,但2020年该公司61%的收入来自其数字业务。
我们越来越多地考虑如何促进与捐赠有关的订阅和增长。我们通过反复的实验学到了很多东西。我们应该确保它完全满足读者的需求。
用清晰、透明和想象来建立希望
尽管有斯科特信托基金的支持,《卫报》仍然是一个目标驱动的组织。
Akinwale他说:目前,我们正在努力增加读者资助的数字阅读部分,从财务上的可持续发展和量入为出。
从有影响力和高质量的新闻开始,确保我们对目标的信念渗透到我们工作的核心,并定期传递给我们的读者。 他说。
2020年《卫报》的表现如何?
对于《卫报》来说,2020年是跨业务交付的一年。这不是进行实验的时间,而是集中精力完成计划任务的具有挑战性的一年。从数据中可以清楚地看到,它迫使企业减少不必要的影响,并以前所未有的方式实施优先级。
- 与去年同期相比,常客人数增加了55%
- 企业实现了1.3亿播客收听量
- YouTube客户增加了63%
- 公司的数字订阅和定期捐赠(奉献)增加了34%(达到961,000),有助于抵消报纸和广告收入的损失。
- 数字订阅同比增长46%,达到40.1万份;定期订阅同比增长24%,达到56万份;印刷报纸订阅同比增长8%,达到12万份。
- 媒体品牌在其虚拟活动中有10多万参与者。
- 该公司将其澳大利亚客户增加了一倍,达到了近50%的澳大利亚人口。
根据《卫报》最新发布的财务报告,目前国际市场收入占集团总收入的30%以上。
2021年,该公司在全球收到了58.5万份捐款,比去年同期增加了83%。
我们还目睹了我们的版本(Editions)许多关于应用程序、订阅和礼物功能的改进。就英国的广告收入而言,我们处于有利地位,我们也与之有利Facebook和Google新的商业和授权协议已在澳大利亚签署。
《卫报》优质经验
我们非常擅长测试,但是我们不擅长快速测试。能够创造一个更快的测试周期,你就能得到你必须拥有的商品。
企业从零开始研发一系列商品后,进入当前时期,致力于第一个港口。
Akinwale说:你们已经开发了很多产品,但是还没有对它们进行合理的规划。
还有一些基本要素没有你想象的那么好。因此,对我们来说,首先要确保我们有一些基本要素,使产品更容易上架,并鼓励客户保留产品。
2019年,该公司设定目标,到2022年吸引200万付费支持者。阿金威尔说:我们意识到我们得到了很多人的支持,但随着时间的推移,我们失去了一半的人。 Akinwale说。
Akinwale强调:随着一系列商品的有机出现,我们应该确保它们满足读者的需求,而不仅仅是反映《卫报》近年来的历史。
拥有超过10万名活动参与者的媒体公司现在正在研究如何将活动与其订阅包更紧密地联系起来,以及这些活动如何吸引人们,并引导他们成为潜在的订阅者。
这些领域过去是孤立的。现在,我们越来越多地考虑如何增加读者新闻消费体验的价值。 Akinwale说。
多样性和多样性
企业在各个业务范围内设定了新的多元化和多元化目标。第一步是制定一个目标很大的种族行动计划。《卫报》CEO每个季度都会举办一个论坛,论坛的成员都是组织内每个团队的代表。
论坛的工作是确保企业朝着制定的种族行动计划的目标前进。
在过去的几年里,《卫报》直在公开监测和报道其种族和性别工资差距。这些公开报告的数据有助于为公司设定改进目标,并让员工了解组织内正在发生的事情。
我们知道,在第一次尝试中,我们不可能做出正确的决定,但我们也知道,每个人都不可能满足于一个决定。 Akinwale说。这必须是一个迭代过程。我们学得越多,做得越好。我们还需要制定一个计划,确认从长远来看,我们应该做些什么来满足员工的需求。