法语论坛：STAT员工:没有被流量数据所迷惑

­—— 海伦·布兰斯韦尔(@海伦·2019年12月31日

但是一旦世界恢复正常，这只是昙花一现吗？ STAT工作人员说，他们并没有被流量数据所迷惑。

STAT首席收益官（Chief Revenue Officer）安格斯·麦考利(Angus Macaulay)很多人都是一次性访客，谈到2020年的流量飙升时说。

清晰的焦点

正如麦考利所说，当2020年世界被彻底颠覆时，STAT处于独特的位置。由于基金会很久以前就来，它比其他新闻出版商更具优势。

我们从一开始就有这种感觉STAT就像一些较窄的细分媒体品牌一样，它有一定的权威，比如《新英格兰医学杂志》（The New England Journal of Medicine），同时也有新闻追求，如《纽约时报》、《华尔街日报》、《政客报》等。

他指出，他们从一开始就知道订阅将成为STAT业务基础。STAT有一个硬收费墙，大约50%的内容只对订户开放。团队希望在今年年底将这一比例提高到60%。目前的订阅费是每月35美元，每年349美元。

麦考利说：我们做了相当多的公司订阅业务。它现在占我们业务的25%，我们希望能继续增长。

虽然新冠疫情让媒体品牌向公众开放，但STAT医疗保健生态系统中的人是核心业务。

成功因素

麦考利说，STAT真正了解可定位市场规模是成功的关键之一。

我们知道，我们正在进入一个整体增长的市场。 我们做了很多工作，不仅要了解市场规模，还要了解市场上有多少人是内容客户，有多少人愿意为内容付费。

STAT付费墙是在成立一年后推出的。在第一年，团队花了很多精力去了解他们的读者——他们是谁？那些已经订阅的人呢？谁还没付钱？等待这是另一个成功因素。

当我们把员工带到我们的团队时，我们也很重视其他一些事情，那就是熟练地使用各种媒体平台。这确保了他们的声音能够有效地传达给读者，无论他们想听我们说什么，想读我们的内容，想与我们互动等等。

展望未来

它提升了STAT在更广泛的医疗保健行业中，品牌知名度加快了STAT向医疗保健领域的邻近市场扩张的机会，并为该品牌打开了全球发展的可能性。但是他并不傲慢。

由于疫苗和人们行为的变化,，COVID它最终会消失，这将从全国性的讨论中消失。这是我们的核心运营模式可持续发展的行业，即基于订阅的核心健康用户和业务。

那么，STAT未来的行动方向是什么？

在新冠肺炎期间，我们面临的问题之一是，我们的订阅客户仍在从事癌症、阿尔茨海默病或心脏病药物的生产。 麦考利说：报道这方面的需求依然存在。这就是我们将-并且正在转移我们的焦点的区域。

2020年，月度客户(分月订阅)出现强劲增长，但麦考利指出，他们也看到月度用户的流失比年度客户多。

考虑到年度订户和企业订户的终身价值明显高于月度订户，团队鼓励订户选择年度订阅或企业订阅。

收费比例

吞没与新冠肺炎有关的信息意味着他/她甚至可能无法触及付费内容。STAT为了避免这种情况，客户体验。

这种策略的一部分还包括看看那些可能会退订的人，了解他们的行为，并寻找吸引他们的方法。

我们正试图确保人们接触到的内容是与他们最相关的内容， 继续提高我们产品的价值， 确保每个人都能看到和感受到这些价值。 作为回应，当我们试图取消订阅时，我们试图再次与他们接触，让他们回到我们的船上。

新产品

媒体品牌也在寻找新的商品领域。

2020年3月，企业Applied XL合作推出了动态显示屏，可以实时查看COVID数据。作为一种新产品，它鼓励媒体品牌加快数据产品的研发。

最后一点是社区。